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最新消息 > 美國航空強化“五星服務” 推出多項專屬服務

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近日,美國航空拓展高端旅客,推出多項專屬“五星服務”。新增服務主要面向在洛杉磯機場(LAX)和紐約肯尼迪機場(JFK)出行的旅客,包括在洛杉磯機場私人航站樓提供專屬入口和私人安檢服務,以及與數字化航空服務公司——Blade合作在紐約肯尼迪機場和洛杉磯機場推出的獨特無憂出行體驗等。在私人航站樓入口快速完成安檢美國航空“五星服務”是在指定市場上為進出港和轉機旅客提供的高端個性化機場體驗。購買“五星服務”的旅客能夠無憂出行,根據自身需求定制出行體驗。由Blade公司和洛杉磯機場私人航站樓提供的服務將作為附加服務供購買“五星服務”或“精選五星服務”的旅客享用。其中“精選五星服務”還包括使用旗艦休息室和頭等艙旗艦餐廳等。美國航空全球營銷副總裁JanelleAnderson表示:“我們知道旅客對時間以及端到端個性化出行體驗的重視——無論是私人出行體驗、更加精致的機場美食,還是快速抵達登機口等,我們的服務將這一切囊括其中,為搭乘美國航空出行的旅客帶來更多選擇。”洛杉磯或紐約地區的旅客可自行選擇市內接機地點,避開地面交通,搭乘Blade公司的私人直升機更快地抵達機場。美國航空員工將在機場迎接旅客,護送旅客搭乘凱迪拉克轎車至頭等艙旗艦登機區。通過安檢后,旅客可在貴賓俱樂部、旗艦休息室或頭等艙旗艦餐廳放松或工作,度過登機前的時光。進港旅客亦可享受Blade服務。Blade私人直升機接送服務Blade公司創始人兼首席執行官RobWiesenthal表示:“地面交通是從紐約市或洛杉磯前往機場的第一大痛點。我們的機場接送服務將一個半小時的車程轉變成五至七分鐘的直升機飛行。現在,從進入直升機艙門到在美國航空航班上落座,Blade與美國航空能夠為旅客提供無縫銜接體驗。”如今,重視效率、奢華和私密性的高端艙位旅客從洛杉磯機場出行時可選擇私人航站樓專屬入口進入機場,遠離擁擠客流。該獨一無二的專屬航站樓可為離港旅客就地提供快速的私人安檢服務,并由專人護送旅客搭乘凱迪拉克轎車至登機口、旗艦休息室或頭等艙旗艦餐廳。進港旅客到達私人航站樓專屬國際抵達大廳后也可在五分鐘之內完成國際通關。洛杉磯機場私人航站樓聯合創始人兼首席運營官JoshGausman表示:“洛杉磯機場是美國境內最繁忙的機場之一。如今,美國航空旅客能夠選擇避開擁擠,僅用數十秒時間即可完成安檢,從直升機停機坪被迅速送往登機口或頭等艙旗艦餐廳,獲得最佳出行體驗。”旅客可以通過BladeApp預訂直升機接送服務。私人航站樓服務面向高端艙位旅客,可通過致電美國航空“五星服務”團隊進行預訂。欲了解“五星服務”的更多信息,包括定價等,請訪問aa.com。(中國民航網)

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