祝銘明文/騰訊科技王潘智能音箱大熱 加入智能音箱大軍的公司不僅有亞馬遜、谷歌(微博)和蘋果等海外巨頭。 也包括BAT、京東、小米、聯想等國內大公司。不過 除了大公司 有一家創業公司同樣不容被忽視 那就是由前阿里M工作室負責人祝銘明創辦的Rokid。2010年6月 祝銘明作出決定 把自己創辦的小公司猛犸科技賣給了阿里巴巴 他自己也帶領團隊加入阿里 直到四年后離職創辦了Rokid。從一開始 Rokid的目標就是要和亞馬遜、谷歌和蘋果的產品進行對標 而非國內的廉價智能音箱。市場上的智能音箱眾多 那么Rokid推出的智能音箱若琪o月石的特色在哪里?最直觀的感受就是月石比其他音箱都賣得貴 如喜馬拉雅FM推出的小雅售價999元 阿里推出的天貓精靈售價499元 小米推出的小愛同學售價299元 只有Rokid推出的月石的售價達到了1399元 這一價格和AmazonEcho的售價150美元(約合1200元人民幣)最為接近。祝銘明說 Rokid要對標的就是亞馬遜和谷歌這樣的國際巨頭。Rokid曾經做過調研 友商賣的情況和市場準備的情況 那時候價格不是核心因素 而是對這個東西的接受度和好奇心。“如果你只是想有個智能音箱能湊合著用 那么大可以去買更便宜的產品 而且市場上一定還會出來售價在100多元的智能音箱 但如果你想要更好的音質 更正版的音樂 更自然的語音交互 那就應該考慮月石。”據祝銘明介紹 月石在很多細節上下了功夫 其中最直觀的就是激活詞。目前市場上廣泛采用的是四字激活詞 這樣的技術在2014年就已經成熟 如小米智能音箱的激活詞是“小愛同學” 天貓精靈的激活詞是“天貓精靈” 聯想智能音箱的激活詞為“聯想聯想”等;少數廠商采用三個字激活 如蘋果Siri的激活詞“heysiri(嘿瑟瑞)”就對應3個音節及3個漢字;但兩個激活詞全球目前僅僅只有Rokid一家做到。Rokid產品總監向文杰說 Rokid機器人的激活詞從最早的四個字“若琪若琪” 到三個字“若小琪”、“嘿若琪”More Products of speakers 再精簡到兩個字“若琪” 每減少一個字 其難度都會呈10倍上升。 因此從三個字到兩個字 花掉的精力是四個字到三個字的很多倍。為了讓音箱的語音更加接近自然人的聲音。 Rokid團隊還從北京找來近百個演員逐一篩選 最終選定其中聲音和說話節奏最符合的演員 花費上百萬與對方簽約 然后由這名演員完成全部語音的錄制。此外 為了獲取更好的音質 Rokid還購買了正版音樂版權 不過目前還需要不斷豐富曲庫。祝銘明還透露 就在本周 Rokid還會針對女性推出限量版玫瑰金顏色 將在線上(天貓和京東)和極少數線下店有售。以下是騰訊科技對祝銘明的問答實錄:騰訊科技:Rokid之前推出的高端產品以后還會有嗎?祝銘明:還會有。我們的整體產品會有三個層次 一個是代表高精尖的技術 告訴人們Rokid最前沿的技術能走到哪里 而面向大眾市場的產品分兩個層面 一個是若琪o月石 一個是若琪o梵星 月石主要是讓你擁有第一臺 梵星體型更小 售價更親民 讓你家里無處不在 你如果有四個房間可以買四個梵星 他們的使命也不同。騰訊科技:我記得你們上一輪融資的時候 估值好像是4.5億美元 那時候也就是出了第一臺產品 為什麼估值就那么高呢?祝銘明:作為一個成建制的團隊 從研究到產品設計到生產 到整個架構 再到平臺 成建制的團隊有多少 國內能做的你可以數的出來 其實這個能力是非常強的 就是它的可塑性其實非常強Product Seriesmore product information 如果你看重這個就可以 其他的很多同類型的公司 他根本走不完整個流程 要不然只能有的人提供一些技術 有的人只能做產品 跟別的技術做一個整合 能夠完整的把這個做通的其實并不多的。你可以看看有很多人能力上比我們還是有非常大差距的 所以估值一直不是我特別在意的東西。坦白說 冷門的時候我們估值也不低 熱門的時候我們估值也不高 所以是一個相對按照自己節奏在融資 投資人也是相對理性地看我們。騰訊科技:目前最關心的是什麼?銷量嗎?祝銘明:我經常跟大家講 讓我最高興的幾個數據 這幾個數據比銷量更讓我感到高興。第一個數據是復購率 我可以告訴你超過80% 這個復購率是什麼概念 就是我買了一臺之后 要么我自己來買第二臺 要么就是我推薦朋友來買第二臺 我們做了調研 我們客服會問 你如果是被推薦買的也算復購 這個概率高達80%。第二 我們以天貓為例 最后87%的人上來就是搜索Rokid 就直接去買 而不是說我隨便來逛逛 然后看到頁面剛好有推薦所以就買了。第三個數據很有意思 日活超過50% 就是買了Rokid設備的人 日活一半以上在用 周活超過85% 就是幾乎所有人每周都在用。第四 最有意思的是每天平均使用時長超過1個小時 這個真的是非常多。騰訊科技:你一開始不是說想做機器人嗎 為什麼現在又做智能音箱?祝銘明:其實應該說是做AI 只不過在三年前你跟大家說我做AI是有問題的 太學術了 所以最簡單的反而是機器人 包括我們第一代產品造型 它已經有點擬人化的設計 但是本質上Rokid要做的東西是無處不在的 虛擬的智能 它可以在任何一個地方 那個虛擬的人工智能的經理才是我們要做的。騰訊科技:現在的智能產品在國內市場還沒有普及 為什麼一開始就推出高端產品?祝銘明:我們做過調研 友商賣的情況和市場準備的情況 那時候不是價格核心因素 而是對這個東西的接受度和對這個東西的好奇心 有賣幾百塊的 那些賣幾百塊的還沒有我們這個賣的更好。不同的階段要用不同的策略 早期是教育市場 吸引大家的注意力 讓大家感覺這是一個與眾不同的東西。騰訊科技:國內大公司都在做智能音箱 如何應對巨頭的競爭?創業公司的生存法則是什麼?今年有哪些目標?祝銘明:BAT擅長生態布局教育市場 但在垂直市場的打磨 BAT并不擅長 創業公司的機會和優勢在于在細分市場里做出讓消費者滿意的產品 當然了 大公司的行業優勢不可替代 我相信未來兩者的合作大于競爭 加上在AI時代必然的產品多樣性 大公司和創業公司會是比較和諧的合作共贏關系。現在市面上大多數企業的短板首先第一是給予消費者過高的期望 其次是以智能為噱頭 希望靠噱頭來打動消費者 但是又沒有耐心打磨產品的每一個細節 這也是Rokid的優勢 市面上的絕大多數公司都是在為了追求速度在拼湊產品 要想統一產品體驗和細節非常困難 而Rokid是擁有從產品/技術研發/設計/供應鏈/市場最完整的創業公司 我們可以端對端打磨每一個細節 提供用戶最好的體驗。Rokid的自身產品目標人群相比較價格 更看重品質和體驗 我相信在AI消費時代 用戶會更對品質和體驗提出更高的要求。當然 沒有一家公司可以吃透所有市場 而對于更廣泛的用戶 今年Rokid會通過和其他公司合作 以技術輸出的方式提供給更多用戶好的服務。就在這個周 我們還會針對女性推出限量版玫瑰金顏色 將在線上(天貓和京東)和極少數線下店有售。這里有個有意思的事情 我沒想到 Rokid居然這么受女性歡迎 這次推出玫瑰金也是為了一直支持我們的女性用戶 作為一家把用戶體驗作為最高標準的公司 針對女性的硬件設計僅僅好看、精致是不夠的 我們認為 時尚和功能都很重要。正文已結束 您可以按alt+4進行評論 |